VERZENDINFORMATIE: VOORWAARDE SNELLE LEVERING

 

  • Wanneer we je betaling hebben ontvangen, kan het één t/m drie werkdagen duren (binnen Nederland). Voor buiten Nederland (zie hieronder 'kosten verzenden/verzendtijd').
  • Dat je een verzendadres in Nederland hebt. Uiteraard kunnen we niet binnen een dag verzenden aan andere landen dan Nederland. Maar ook hier verzenden we zo snel mogelijk.

Hoe verzenden we? 

  • Retro & Design verzendt via PostNL, DPD en DHL. 
    Ook voor ophalen in een DPD Pickup shop, PostNL Pakketpunt en DHL ServicePoint.

Was je niet thuis om je bestelling in ontvangst te nemen?

  • PostNL laat een briefje achter of bezorgt wanneer je dat wilt bij de buren, mocht je er niet zijn.
  • DPD doet standaard één bezorgpoging. Ben je niet thuis? Dan proberen ze je pakket bij de buren of de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop te bezorgen, zodat je zo snel mogelijk in het bezit bent van je pakket.

  • DHL probeert standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt ook dit niet? Dan laat de bezorger een bericht voor u achter. 

  • Met DPD Pickup, PostNL Pakketpunt en DHL ServicePoint hoeft u zich geen zorgen meer te maken over de levering van uw pakketten. U kunt uw pakketten afhalen wanneer u wilt! Wij verzenden naar het dichtsbijzijnde afhaalpunt in uw postcodegebied.

Op welke dagen verzenden we? 

  • We verzenden op elke werkdag.

Hoe weet u wanneer uw bestelling wordt verzonden? 

  • Heel simpel: zodra de bestelling klaar staat voor verzenden, ontvangt u een e-mail met de verzendinformatie inclusief standaard Track en Trace en een bijbehorende link, zodat het pakket gevolgd kan worden.
  • Zodra de verzending via een affhaalpunt is voltooid, wordt een e-mail verstuurd naar de klant om hem of haar ervan op de hoogte te brengen dat een pakket wordt klaargemaakt. Vanaf dan kan de geadresseerde het pakket via de bijgevoegde link volgen.

Wat als je wel een verzendbevestiging hebt gekregen, maar je pakketje komt maar niet? 

  • Houd altijd rekening met een bezorgperiode van één t/m drie werkdagen (binnen Nederland). Dat is de marge die PostNL hanteert. Bij DPD en DHL kan het iets langer duren, maar ook hier wordt er meestal bezorgd binnen drie dagen. Zaterdag en zondag tellen daarbij niet mee. 
  • Is het met vijf werkdagen nog niet binnen? Mail ons dan. Eerder heeft niet zoveel zin, we kunnen pas na twee weken een onderzoek instellen. De meeste poststukken komen altijd in die periode wel boven water. Ook zoekgeraakte brievenbuspoststukken kunnen we pas na tien werkdagen gaan opsporen. Eerder mailen kan altijd, maar we kunnen er dus pas na tien werkdagen werk van maken. Eerder kunnen we je dan helaas vaak ook nog geen antwoord geven.

 

© 2015 - 2019 Retro & Design - 2nd hand collectibles - Webshop voor Retro-Vintage woonaccessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Fijn u te zien! Deze site maakt gebruik van cookies. Voor meer info | Verder winkelen > Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.