VERZENDINFORMATIE: VOORWAARDE SNELLE LEVERING

• Zodra we uw betaling hebben ontvangen, kan het één tot drie werkdagen duren voordat u het pakket ontvangt (binnen Nederland).  Verzending naar andere landen dan Nederland duurt mogelijk langer, maar we streven altijd naar een snelle afhandeling.

  
  Verzendmethoden:
  Retro & Design maakt gebruik van verschillende verzenddiensten, zoals PostNL, DPD en DHL. U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling op te halen bij een DPD Pickup shop, PostNL Pakketpunt of een DHL ServicePoint.

  
  Indien u niet thuis was om uw bestelling in ontvangst te nemen:

• PostNL laat een bericht achter of bezorgt bij de buren, indien gewenst.
• DPD doet één standaard bezorgpoging. Als u niet thuis bent, proberen ze uw pakket bij de buren af te leveren of bij de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop, zodat u snel toegang hebt tot uw pakket.
• DHL probeert standaard af te leveren bij uw directe buren. Lukt dit niet, dan laat de bezorger een bericht voor u achter.

Met DPD Pickup, PostNL Pakketpunt en DHL ServicePoint hoef u zich je geen zorgen te maken over de levering van uw pakket. U kunt het pakket ophalen wanneer het u uitkomt bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt in uw postcodegebied.

Verzenddagen:
We verzenden op elke werkdag.

Verzendinformatie:
Zodra uw bestelling gereed is voor verzending, ontvangt u van ons een e-mail met de verzendinformatie, inclusief standaard Track en Trace, en een link waarmee u het pakket kunt volgen.

Vertraging in de bezorging:
Houd u rekening met een bezorgperiode van één tot drie werkdagen (binnen Nederland). Weekenddagen tellen hierbij niet mee.

Als uw bestelling na vijf werkdagen nog niet is bezorgd, neem dan contact met ons op. Eerder heeft dit weinig zin, aangezien we pas na twee weken een onderzoek kunnen laten instellen. De meeste pakketten komen in deze periode meestal wel boven water. U kunt wel eerder mailen, maar we kunnen pas na tien werkdagen actie ondernemen. Voor die tijd kunnen we helaas vaak nog geen antwoord geven.