Navigatie

 Verzendinformatie 

 

                  

 

Voorwaarden snelle verzending 

  • Wanneer we je betaling hebben ontvangen, kan het één t/m drie werkdagen duren (binnen Nederland). Voor buiten Nederland (zie hieronder 'kosten verzenden/verzendtijd').
  • Dat je een verzendadres in Nederland hebt. Uiteraard kunnen we niet binnen een dag verzenden aan andere landen dan Nederland. Maar ook hier verzenden we zo snel mogelijk.

Kosten verzenden/verzendtijd 

  • Vind HIER snel en eenvoudig de tarieven van PostNL. (vanaf € 6,95)
  • Vind HIER snel en eenvoudig de tarieven van DPD. (vanaf € 6,25)
  • Vind HIER snel en eenvoudig de tarieven van Kiala. (€ 3,95 tot 15 Kg.)

Hoe verzenden we? 

  • Retro & Design verzendt via PostNL en DPD. Nu ook ophalen in een Kiala punt!

Was je niet thuis om je bestelling in ontvangst te nemen?​

  • PostNL laat een briefje achter of bezorgt wanneer je dat wilt bij de buren, mocht je er niet zijn.
  • DPD doet standaard één bezorgpoging. Ben je niet thuis? Dan probeert hij je pakket bij de buren of de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop te bezorgen, zodat je zo snel mogelijk in het bezit bent van je pakket.

  • Met Kiala hoeft u zich geen zorgen meer te maken over de levering van uw pakketten. U kunt uw pakketten afhalen wanneer u wilt! Wij verzenden naar het dichtsbijzijnde Kiala punt in uw postcode.

Op welke dagen verzenden we? 

  • We verzenden op elke werkdag.

Hoe weet je wanneer je bestelling wordt verzonden? 

  • Heel simpel: zodra je bestelling klaar staat voor verzenden, ontvang je een e-mail met de verzendinformatie inclusief standaard Track en Trace nummer en een link, zodat het pakket gevolgd kan worden.
  • Voor buitenlandse verzendingen alleen bij PostNL Track &Trace voor verzendingen boven de 2 KG. Kies je voor verzenden via DPD, dan ontvang je altijd een email met Track & Trace.
  • Zodra de verzending via een Kiala punt is voltooid, wordt een e-mail verstuurd naar de bestemmeling om hem of haar ervan op de hoogte te brengen dat een pakket wordt klaargemaakt. Vanaf dan kan de geadresseerde het pakket op de Kiala-website volgen.

Wat als je wel een verzendbevestiging hebt gekregen, maar je pakketje komt maar niet? 

  • Houd altijd rekening met een bezorgperiode van één t/m drie werkdagen (binnen Nederland). Dat is de marge die PostNL hanteert. Bij DPD kan het iets langer duren, maar ook hier wordt er meestal bezorgd binnen drie dagen. Zaterdag en zondag tellen daarbij niet mee. 
  • Is het met vijf werkdagen nog niet binnen? Mail ons dan. Eerder heeft niet zoveel zin, we kunnen pas na twee weken een onderzoek instellen. De meeste poststukken komen altijd in die periode wel boven water. Ook zoekgeraakte brievenbuspoststukken kunnen we pas na tien werkdagen gaan opsporen. Eerder mailen kan altijd, maar we kunnen er dus pas na tien werkdagen werk van maken. Eerder kunnen we je dan helaas vaak ook nog geen antwoord geven.

 

© 2015 - 2016 Retro & Design - 2nd hand collectibles - Webshop voor Retro-Vintage woonaccessoires | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen.

Waar worden cookies voor gebruikt?
Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger.

Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies.

Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser.

Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit.

Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies?
Deze website plaatst cookies om de volgende redenen:

Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen.

Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies.

Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen.

Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren.

Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is.

Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is.

AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites.

Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop.

Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking.

Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen?
Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.